Município de Lages continua no processo de avaliação para concorrer ao Selo Diamante, etapa que está em fase de avaliação pelo Sebrae Nacional
Na Regional do Sebrae Serra Catarinense, composta por 29 municípios, somente Lages foi contemplada com o Selo na categoria Ouro. O Selo Ouro de Referência em Atendimento e Medalha foi entregue pelo Sebrae em 21 de março deste ano, por intermédio de seu gerente regional, Altenir Agostini.
O município de Lages continuará no processo de avaliação para concorrer ao Selo Diamante 2023, etapa que está em fase de avaliação pelo Sebrae Nacional. O Selo será entregue em Brasília, capital federal. Serão contempladas com a categoria Diamante as instituições parceiras com pontuação igual a 100.
A partir de uma metodologia de avaliação para reconhecer, em nome do Sebrae, a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor e parceiros da rede apoiadora de atendimento aos empreendedores locais.
O Sebrae avaliou os participantes com base em critérios rigorosos, em alguns pilares, incluindo qualidade no atendimento desde a entrada da Secretaria do Desenvolvimento Econômico, gestão, ambiente de negócios, capacitações, presença digital, estrutura do local de atendimento e capilaridade, sendo avaliado também por cliente oculto.
Com os intuitos de promover ações de integração, fortalecimento e qualificação da rede parceira; reconhecer a qualidade dos atendimentos e serviços prestados pelas Salas do Empreendedor aos empreendedores locais, e ampliar a oferta de serviços e soluções em temas de gestão empresarial, nesta edição do Selo Ouro de Referência em Atendimento, 68 municípios catarinenses de diferentes Regionais participaram do edital de avaliação.
O cronograma nacional para as Salas do Empreendedor e parceiros 2025, regulamentos atualizados e vídeos de suporte na etapa diagnóstico podem ser visualizados/consultados em Portal Sebrae – Selo de Referência em Atendimento ou na Galeria de Imagens desta matéria.
Lages é ouro!
O prêmio dourado é dedicado à coletividade. “O cidadão lageano é a nossa principal essência, o foco do nosso trabalho. A equipe técnica está devidamente capacitada a bem atender ao público, pois o contribuinte investidor nas áreas urbana e rural do município gera investimentos, renda, tributação e desenvolvimento em vários segmentos econômicos e sociais. A população pode contar conosco”, sublinha o secretário do Desenvolvimento Econômico e Turismo, Nilson Cruz.
Comprometimento com as pessoas. “O Selo Ouro é um reconhecimento da qualidade em excelência no atendimento fornecido pela Secretaria. Isto demonstra um compromisso com o serviço prestado aos cidadãos que usam nossos serviços. O Selo Ouro Referência em Atendimento é importante para Lages porque promove credibilidade. Os contribuintes podem ter mais confiança na qualidade do atendimento e nos serviços prestados pelo setor público. O Selo demonstra que a prefeitura de Lages, pela Secretaria do Desenvolvimento Econômico, se preocupa com a experiência do cidadão no órgão público, e se esforça a oferecer um atendimento de alta qualidade, em que temos profissionais preparados, sistema humanizado e preparado”, analisa a executiva de Desenvolvimento, Cristiane da Boit.
Revelação Selos Diamantes e Experiência Diamante
– 1ª etapa: Cerimônia Revelação Selos Diamantes – Ciclo 2023
Data: 7 de maio de 2024
Online e ao vivo
– 2ª etapa: Experiência Diamante
Datas: 9 a 11 de julho de 2024
Presencial – Brasília (DF)
Contatos
A Sala do Empreendedor/Secretaria do Desenvolvimento Econômico e Turismo está localizada na rua Manoel Thiago de Castro, nº: 258, Centro, nas proximidades da Igreja Santa Cruz. Funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h. Pelos contatos telefônicos 3224-0600 e 3224-0700; Instagram – @saladoempreendedorlages, e pelo e-mail [email protected] dúvidas podem ser esclarecidas. Mais em: Sala do Empreendedor. Perfil da Secretaria – @lagesturismo.
Texto: Daniele Mendes de Melo
Imagens: Divulgação
