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A Unidade de Pronto Atendimento 24 horas (UPA), encerrou o ano com resultados positivos em termos de satisfação dos pacientes. Ao longo de 2023, a UPA realizou mais de 170 mil atendimentos, incluindo 124 mil em adultos, 38 mil em crianças e adolescentes, além de mais de 7 mil atendimentos odontológicos.
Com uma média mensal de 14 mil atendimentos e 600 pacientes por dia, os resultados revelam o parecer positivo da população.
As pesquisas de satisfação envolveram uma amostragem com mais de 2 mil pessoas, com 1.940 avaliações positivas, 39 regulares e apenas 33 negativas. Esse conjunto de dados reflete uma média de 96% de satisfação ao longo do período.
Texto: Thiago Junkes