Hoje (31), às 14h, no Orion Parque Tecnológico ocorre o lançamento do aplicativo Gerencit. Desenvolvido pela empresa residente UEEK Soluções Digitais, o software promete conectar de forma ágil administração pública e cidadãos.
O sistema transforma a forma como cidadãos e poder público se relacionam, por meio do seu fácil acesso de qualquer navegador e um sistema de gestão inteligente.
O Gerencit foi idealizado como um modelo de referência. A CEO da UEEK, Aryana Daboit Valcanaia, relata que, por meio de pesquisa a empresa identificou que a maioria dos cidadãos desconhecem processos de ouvidoria e acabam reportando demandas de forma descentralizada, por meio de redes sociais, rádio ou tv por exemplo. Por isso, muitas vezes essas informações não chegam até a administração pública “Centralizar essas demandas é uma oportunidade de aumentar a satisfação dos cidadãos em relação a cidade em que eles vivem e coletar dados para a gestão pública com inteligência”.
Como um produto criado para atender às necessidades de smart cities, o sistema vendido visa garantir uma boa experiência ao cidadão, tornando o processo de ouvidoria mais rápido e desburocratizado, para reportar uma ocorrência às secretarias e mais setores municipais.
Entre as soluções realizadas para às prefeituras, por meio do Gerencit, está um painel de acompanhamento de desempenho, possibilidade de filtro por localização, relatórios com categorias personalizadas de acordo com a necessidade e feedback facilitado com resposta automática, entre outros serviços.